Versand und Rücknahme
1. Versandarten
Wir bieten den Versand unserer Ersatzteile und Zubehörartikel für Oldtimer-Lamborghini-Traktoren weltweit an. Der Versand erfolgt je nach Bestimmungsland und Paketgröße mit unseren zuverlässigen Versandpartnern:
- DHL (Standardversand) – für nationale und internationale Lieferungen
- Spedition – bei besonders großen oder schweren Artikeln
- Abholung vor Ort – nach vorheriger Absprache in Sindelfingen
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit und Lieferadresse:
- Deutschland: 2–4 Werktage
- EU-Ausland: 4–7 Werktage
- International: 7–14 Werktage
Bitte beachte, dass sich die Lieferzeiten in Ausnahmefällen, z.B. bei hohem Bestellaufkommen oder durch Zollabwicklungen, verlängern können.
3. Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht, Größe und Bestimmungsland der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Deutschland: ab 4,90 EUR
- EU-Ausland: ab 9,90 EUR
- International: ab 19,90 EUR
Ab einem Bestellwert von 150 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
4. Teillieferungen
Sollte ein Teil deiner Bestellung nicht sofort lieferbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. In diesem Fall entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen zu können.
6. Selbstabholung
Du kannst deine Bestellung auch direkt bei uns in Sindelfingen abholen. Wähle dazu im Bestellprozess "Selbstabholung" aus und kontaktiere uns für einen Abholtermin:
Traktormanufaktur Sindelfingen
Kolumbusstr. 32
D-71063 Sindelfingen
Telefon: +49 (0 70 31) 79 72 11
E-Mail: info@traktormanufaktur.de
7. Zoll und Einfuhrbestimmungen
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen. Bitte informiere dich vorab über die jeweiligen Einfuhrbestimmungen deines Landes.
8. Rücknahmebedingungen
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Voraussetzungen für die Rückgabe:
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein.
- Sonderanfertigungen oder speziell für dich bestellte Teile sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontaktaufnahme: Sende uns eine E-Mail an info@traktormanufaktur.de mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
- Rücksendeadresse: Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
- Versand: Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wir empfehlen einen versicherten Versand.
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte beachte, dass wir keine unfreien Sendungen annehmen.